Processus de traitement du besoin client par Sofiplast
Les besoins en revêtements et traitements de substrats sont fréquemment identifiés à la suite de problèmes tels que l’usure, la corrosion, la friction, le grippage, l’adhérence ou le bruit.
Les équipes Sofiplast sont déterminés à vous proposer des solutions qui améliorent la performance et la longévité de vos équipements ou pièces industrielles. Pour y parvenir, nous avons développé un processus rigoureux qui garantit une prise en charge complète de votre demande initiale jusqu’à la livraison et l’entretien du produit.
1. Prise en compte de la demande
Dès réception de votre requête, notre équipe se mobilise pour comprendre vos besoins spécifiques ou urgences.
2. Analyse en amont avec le Client
Nous discutons ensemble de votre demande pour bien appréhender les exigences techniques et opérationnelles, et pour comprendre pleinement le contexte de votre projet.
3. Analyse de faisabilité
Notre bureau d’étude analyse la faisabilité du projet en évaluant les contraintes techniques et les solutions possibles, et en tenant compte de vos spécificités marchés et/ou réglementaires.
4. Préconisation et tests
Sur la base de l’analyse, nous vous conseillons sur des solutions de revêtements efficaces répondant à votre problématique.
5. Tests sur pièces échantillons
Nous procédons à des essais sur des échantillons de pièces pour vérifier l’efficacité et la faisabilité du procédés choisis
6. Préparation de surfaces
Nous décapons efficacement et écologiquement vos pièces grâce à notre procédé de décapage aux médias écologiques végétaux (amidon de blé, maïs, coques de fruits). Cette étape est primordiale.
7. Application des revêtements
Nous appliquons les revêtements standards ou techniques répondant à vos problématiques.
8. Contrôle qualité et conditionnement
Les pièces subissent un contrôle qualité rigoureux pour vérifier la conformité aux spécifications avant d’être soigneusement conditionnées pour la livraison.
9 Livraison
Les pièces sont livrées dans les délais convenus, prêtes à être utilisées.
10. Maintenance sur site
Nous pouvons décaper et appliquer nos traitements de surfaces directement sur votre site si nécessaire prolongeant ainsi la durée de vie de vos pièces mêmes imposantes.
11. Rénovation
Nous redonnons une nouvelle vie à vos pièces usagées, relançant ainsi le cercle vertueux enclencher par les solutions Sofiplast.
Vous aussi faite confiance à Sofiplast pour améliorer les performances et la durabilité de vos produits industriels et entrez dans le cercle de l’innovation et de l’ingénierie de surfaces.
